Especialista En Soporte Tic
Publicado el 15 de julio, 2024
Valparaiso,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
Duoc UC Sede Viña del Mar requiere Especialista de Soporte TIC, quien tendrá como misión ana lizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y audiovisuales de soporte a estudiantes, colaboradores, docentes y administrativos, de acuerdo con sus necesidades y lineamientos de la dirección y la institución. Sus principales funciones serán: Analizar y Verificar de manera preventiva yo correctiva la operatividad y acceso a los servicios tecnológicos y audiovisuales de la sede, (auditórium, laboratorios, áreas administrativas, entre otros), asesorando a los usuarios en el uso de software y hardware.Analizar y Realizar la mantención preventiva yo correctiva básica del rack de telecomunicaciones, puntos de datos (corrección básica), punto final de acceso u otro, según se requiera.Realizar actividades de soporte en software y hardware específicos, aplicaciones y servicios digitales, en las diferentes modalidades (presencial, online, hibrida, etc.).Analizar y Revisar la información de plataformas digitales, uso de software y hardware, monitoreando y levantando riesgos presentes, latentes o futuros y ejecutando planes de continuidad operacional.Capacitar y Apoyar en la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales.Conocimientos: Certificación en instalación, mantención y configuración de hardware (nivel intermedio) y software (nivel avanzado), redes computacionales (nivel intermedio) CCNA Fundamental, audiovisuales (nivel básico), gestión de Servicios (nivel Intermedio) Certificación ITIL Fundamental. Deseables conocimientos en Innovación Aplicada (nivel intermedio) Formación: Profesional titulado de las carreras de Ingeniería en informática y telecomunicaciones. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia laboral en el cargo Operador de Soporte para carreras profesionales. Disponibilidad: para trabajar en jornada diurna, turno rotativos: Semana 1: lunes a viernes 11:00 a 20:45 hrs Semana 2: Lunes a sábado 11:45 a 20:45 hrs sábado 09:00 a 13:30 hrs. BeneficiosLos administrativos con contrato a plazo fijo tienen beneficio: Los administrativos con plazo indefinido podrán además acceder a: Seguro Complementario de SaludPago de Asignaciones por nacimiento de hijos, matrimonio, educación hijos.Aguinaldos de fiestas patrias y navidadTarjeta de alimentación. Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) Duoc UC es una institución de educación superior técnico profesional autónoma y católica, con más de 50 años de historia que, como parte de la misión evangelizadora de la Iglesia, está al servicio del desarrollo de la sociedad por medio de la formación de personas, técnicos y profesionales, capaces de desplegar un proyecto de vida integral con una impronta éticocristiana. Cuenta con la máxima acreditación institucional, posee 9 escuelas y más de 70 carreras, presentes en 19 sedes de la Región Metropolitana, Valparaíso, Biobío, La Araucanía y Los Lagos. #J-18808-Ljbffr
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
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