Help Desk- Req176535- Eventual
Publicado el 15 de julio, 2024
Cordoba,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
¡Únete a nuestro equipo comoHelp Desk y sé el soporte técnico para nuestra organización! Estamos en busca de un profesionalque actúe como el primer punto de contacto para nuestros usuarios, resolviendocualquier inconveniente técnico con notebooks, PCs, periféricos e impresoras,y manteniendo el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas informáticos. ¿Qué harás? Proporcionar un Servicio alCliente Excepcional: Responde preguntas, resuelve problemas y ofreceasistencia técnica de manera cortés y efectiva para garantizar la satisfaccióndel cliente. Diagnosticar y ResolverProblemas Técnicos: Identifica y soluciona problemas relacionados conhardware, software, redes, sistemas operativos y aplicaciones, asegurando elcorrecto funcionamiento de nuestros sistemas. Registrar y Dar Seguimiento: Documenta con precisión todas las consultas y problemas reportados por losusuarios en nuestro sistema de seguimiento de incidencias y realiza unseguimiento adecuado para garantizar una resolución rápida y efectiva. Realizar MantenimientoProactivo: Realiza tareas de mantenimiento preventivo, como actualizacionesde software, parches de seguridad y limpieza de sistemas, para prevenirproblemas futuros y garantizar la continuidad del servicio. Cumplir con Objetivos: Cumple con los objetivos de tiempo de respuesta y resolución establecidos porla organización para garantizar una excelente calidad de servicio. ¿Qué esperamos de ti? Experiencia demostrada como Help Desk o en un rol similar durante al menos 3 años. Conocimientos sólidos de hardware informático, sistemas operativos y redes. Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Paciencia y empatía para trabajar con una variedad de usuarios con diferentes niveles de habilidades tecnológicas. Educación: Estudiante de carreras afines a Informática (no excluyente). Certificaciones reconocidas en tecnologías específicas (no excluyente). Poseer conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes, hardware y software. Lugar de trabajo: Córdoba Capital ¿Estás listo para ser parte deun equipo comprometido con brindar un excelente soporte técnico? ¡Postúlate hoymismo y únete a nosotros en nuestra misión de mantener nuestros sistemas enfuncionamiento óptimo! Modalidad de Contratación:Eventual En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva ydiversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestrasbúsquedas: https:bit.lyRecomendaciones-Avisos-Laborales #HelpDesk #SoporteTécnico#OportunidadLaboral Sininguna de las vacantes publicadas responde a tu perfil, cargá tu CV a nuestrabase de datos Enviar #J-18808-Ljbffr
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
Aviso Importante: Este aviso fue redactado y es administrado por el anunciante, por lo cual nuestra empresa no se hace responsable por su contenido.
