Gerente De Servicio Al Cliente
Publicado el 26 de enero, 2026
Metropolitana de Santiago,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
Subgerente de Servicio al Cliente page is loadedSubgerente de Servicio al Cliente Apply locations Santiago-Region Metropolitana de Santiago-Chile time type Full time posted on Posted Today job requisition id WD30196744ADT Security Services, Importante Empresa Multinacional del rubro de servicios, con presencia a lo largo de todo Chile, requiere contratar a un Subgerente de Servicio al Cliente para incorporarse al grupo de profesionales que dirige la Organización. Como parte de sus funciones tendrá la responsabilidad de planificar y dirigir el área dentro de las orientaciones definidas por la compañía. Asegurar un servicio de excelencia con un enfoque proactivo. Optimizar los procesos y servicios que los clientes requieren. Dirigir y supervisar las actividades y procedimientos de atención a clientes, con el propósito de asegurar el cumplimiento de las metas comerciales definidas por la dirección de la empresa, los estándares de calidad de servicio y la normativa vigente, con el fin de que su gestión contribuya a la fidelización de los clientes. Desarrollar y profundizar las relaciones transversales, asegurando el nivel de servicio, a través de verificar con las distintas áreas que los procedimientos estén pensados en satisfacer los requerimientos de los clientes externos y que éstos sean conocidos por las distintas unidades de su área de responsabilidad en tiempo y forma. Actuar como nexo entre el negocio y el cliente; el rol del cargo es ser el canal de comunicación entre el cliente y la operación en todo lo relacionado con requerimientos operativos como búsqueda de soluciones a nuevos requerimientos, resolución de problemas, entrega de informes con el objetivo de mantener la relación a largo plazo entre el cliente y nuestra empresa, a través de altos estándares de satisfacción. Deseable experiencia en el manejo de omnicanalidad de clientes y herramientas digitales, manejo de equipo sobre 100 personas en labores de 24 horas. Buscamos Ingeniero Civil, Industrial o Comercial, con una experiencia mínima de 7 años en cargos de similar responsabilidad en Empresas Multinacionales, y con manejo de clientes superior a 100.000. Dominio avanzado de idioma inglés, capacidad de negociación y adaptabilidad, con excelentes habilidades de planificación y organización, proactividad y responsabilidad. Buenas relaciones interpersonales y de trabajo en equipo, conducción de equipos de trabajo. Manejo avanzado computacional. Similar Jobs (1) Chofer (Oficial de verificación) locations Santiago-Region Metropolitana de Santiago-Chile time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago #J-18808-Ljbffr
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
Aviso Importante: Este aviso fue redactado y es administrado por el anunciante, por lo cual nuestra empresa no se hace responsable por su contenido.
