Ejecutivo De Soporte Al Cliente - Post Venta

Publicado el 28 de noviembre, 2025

Metropolitana de Santiago,

Mixto

Jornada Completa

$ NO INDICADO

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EnHRGROWINconsultora de Recursos Humanos, nos encontramos apoyando a empresa líder en movilidad sostenible, en la búsqueda de unEjecutivo de Soporte al Cliente – Post Ventaapasionado por la satisfacción del cliente y comprometido con agregar valor a través del uso de soluciones y servicios brindados por la empresa 
¡Si eres un profesional proactivo y orientado hacia la comprensión y resolución de problemas técnicos para satisfacer las necesidades de tus clientes y mantener relaciones positivas, ¡esta es tu oportunidad! 
Misión del Cargo:
Asegurar la satisfacción del cliente y el óptimo uso de las soluciones y servicios de la compañía mediante capacitación y consultoría especializada que permita agregar valor, generar lealtad y rentabilidad a ambas partes. 
Responsabilidades Principales:
Garantizar la satisfacción del cliente y aumentar los puntajes de NPS mediante visitas de seguimiento para consultoría y resolución de problemas. 
Implementar nuevas soluciones a través de la programación de capacitaciones con el cliente. 
Apoyar técnicamente en preventa y participar activamente en soluciones piloto avanzadas. 
Hacer tangibles las ganancias que los clientes obtendrán con el uso de los servicios y soluciones, manteniendo relaciones a largo plazo. 
Contribuir a la consecución de objetivos evitando el abandono, generando valor en la solución contratada e identificando nuevas oportunidades (upgrade y cross-selling). 
Resolver problemas y quejas a través de solicitudes de clientes, investigando yo demandando situaciones para generar planes de acción y retroalimentación. 
¿Qué ofrecemos?
Integrarte en una empresa multinacional, líder en su rubro a nivel nacional y mundial. 
Vehículo a cargo. 
Seguro complementario de salud, vida y odontológico. 
Viáticos. 
¡Esperamos tu postulación para construir juntos el éxito de clientes y la empresa!
Perfil deseado

Estudios profesionales en áreas relacionadas con la Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnologías de la Información o campos afines. serán un plus a tu candidatura. 
Experiencia en atención al cliente, venta yo soporte postventa preferiblemente en el sector de tecnologías de la información, gestión de flotas, logística y transporte. 
Idealmente conocimiento y experiencia en venta técnica consultiva. 
Deseable conocimiento de herramientas de software y sistemas utilizados en la atención al cliente y soporte técnico. 
Residencia en Santiago, con disponibilidad para trabajar de forma presencial y en terreno realizando viajes recurrentes dentro de Chile según las necesidades del negocio. 
Indispensable Licencia de Conducción Clase B vigente. 
Experiencia desde 3 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Administración de Empresas de Servicios
Ingeniería de Ejecución en Administración
Administración Industrial
Tecnologías De La Información y Comunicación
Ingeniería en Administración de Empresas

#J-18808-Ljbffr

Requisitos del Puesto

Educación Requerida: Secundario
Edad: 18 años mínimo
Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para mudarse: No

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