Coordinadora de Servicios

Publicado el 18 de agosto, 2025

Metropolitana de Santiago,

Mixto

Jornada Completa

$ NO INDICADO

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Descripción del Puesto

Objetivo del Cargo

Coordinar los cursos y diplomados que imparte la empresa

Descripción de Cargo

El Coordinador de Capacitación depende del Gerente de la División Capacitación y colabora con él en la coordinación de las actividades comerciales y administrativas necesarias para dictar los cursos y diplomados de los mercados objetivos que se le asignen.

Funciones y Responsabilidades

*   Conocer los cursos y diplomados que imparte la empresa. Esto significa entender los objetivos de los cursos, a quienes va dirigido, las ventajas de realizarlo a través de la empresa, material entregado, formas de pago, modo de inscripción.
*   Conocer de las ventajas del SENCE en la franquicia de cursos.
*   Mantener bases de datos de empresas y personas potenciales clientes, clasificados por mercado objetivo.
*   Participar en establecer la programación de cursos.
*   Preparar todo el material necesario para la promoción de los cursos tales como: folletos, carpetas, tarjetas, mailing, aviso web.
*   Promover los cursos que imparte la empresa.Visitar empresas.Llamar a los clientes para ofrecerles los productos de capacitación.Relacionarse y Visitar a las OTIC.Participar en seminarios y actividades de promoción.
*   Entregar la información requerida por los clientes en forma oportuna.
*   Cerrar con los clientes la participación en los cursos.
*   Coordinar la disponibilidad de los recursos necesarios para el curso (profesores, salas, materiales, etc.).
*   Cobrar las matrículas y valores de los cursos.
*   Coordinar todas las materias del curso durante su desarrollo y hasta su término, incluyendo las encuestas, las calificaciones y la emisión de certificados de asistencia.

Conocimientos:

*   Conocer todos los productos y servicios que brinda de la empresa, esto significa entender cuales son los objetivos de los cursos, a quienes van dirigidos, cuales son las ventajas y fortalezas con relación a la competencia, beneficios etc.
*   Conocer la empresa esto incluye: misión, normas, políticas, procesos de ventas, opciones de pago.
*   Conocer el mercado objetivo de nuestros cursos y diplomados esto implica saber quienes son los clientes actuales y potenciales.

Actitudes:

*   Demostrar compromiso con la empresa de lograr los objetivos propuestos.
*   Gran motivación al logro.
*   Ser por naturaleza una persona activa y diligente en todas las actividades que se realizan.
*   Ser responsable con los compromisos contraídos con la empresa y clientes.
*   Facilidad sobresaliente para relacionarse con los clientes, entusiasmarlos con los productos de la división.
*   Capacidad de cerrar negocios.
*   Persona no conflictiva en relaciones humanas.
*   Cuidadosa con su trabajo, Presentación personal, Horario.

Habilidades Personales:

*   Tener empatía con las necesidades de los clientes.
*   Tener facilidad de palabra.
*   Alto nivel de autodisciplina, es decir, capacidad de realizar sus actividades sin necesidad de ser controlado o supervisado por otra persona.
*   Disponibilidad y alta capacidad para el trabajo en equipo.

Habilidades para Vender:

*   Habilidad para encontrar clientes.
*   Capacidad de generar y cultivar relaciones con los clientes.
*   Notable capacidad para cerrar ventas.

Requisitos del Puesto

Educación Requerida: Secundario
Edad: 18 años mínimo
Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para mudarse: No

Aviso Importante: Este aviso fue redactado y es administrado por el anunciante, por lo cual nuestra empresa no se hace responsable por su contenido.