Jefe Comercial Omnicanal
Publicado el 04 de agosto, 2025
Valparaiso,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
En Flesan Minería, parte de Grupo Flesan,... Key Account Manager Revesol Pudahuel, Metropolitana de Santiago...AccountManagerFunciones... Destacada 1915 Jefe(a) de Procesos y Servicios - Frutillar IPS Caja de Compensación Los Héroes Frutillar, Los LagosLos Héroes es una plataforma de seguridad,... Destacada Jefea de Registro Cosmético Empresa Confidencial Santiago, Metropolitana de Santiago¿Buscas nuevos horizontes y desafíos... Destacada Jefe(a) de Servicio Mina EP 114-23 J.E.J. Ingeniería S.A Machalí, Lib. Gral. Bdo. OHiggins¡Te invitamos a postular! Nos encontramos... Destacada Product Manager MILALION Ñuñoa, Metropolitana de SantiagoMILALION ROCKTOOL es una sociedad constituida... Jefe de TI, Sistemas y Mejora Continua Empresa Confidencial Puerto Montt, Los LagosImportante empresa multinacional de... Jefe de Planificación y Control de gestión Brink´s Chile Huechuraba, Metropolitana de SantiagoBRINKS se encuentra en la búsqueda... Jefe de Planta Empresa Confidencial Maipú, Metropolitana de SantiagoImportante planta productiva requiere... Jefe de inventario ADECCO Pudahuel, Metropolitana de SantiagoÚnete a nosotros, somos una empresa... Somos Falabella RetailNos gusta innovar,... Jefe de Bodega Empresa Confidencial Santiago, Metropolitana de SantiagoEmpresa dedicada al rubro de transporte... Mostrando 15 de 1550 resultados Jornada Completa Región Valparaíso Estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe Comercial Omnicanal, quién conducirá y controlar la operación de la atención a clientes en primera línea de la empresa apoyando en la implementación y diseño de esta estrategia; optimizando los procesos y asegurando la satisfacción, el cumplimiento de niveles de servicio. Las principales funciones, serían: - Conducir la operación de todos los canales de atención de la compañía, potenciando la baja de las atenciones asistidas, la autoatención del cliente, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los niveles de servicio definidos. - Controlar el cumplimiento de los contratos de servicios necesarios para asegurar la atención a clientes en canales de contacto de acuerdo a los estándares de calidad definidos. - Proponer y desarrollar proyectos y estrategias de desarrollo con foco en la evolución y mejora continua de las estrategias de atención en canales para asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos. - Difundir y generar los instrumentos de capacitación para todos los involucrados en los procesos de atención en canales de para asegurar la implementación de la estrategia de experiencia de clientes. - Diseñar, implementar y analizar resultados de evaluaciones de clientes y otros indicadores de experiencia y atención a clientes para contribuir a los planes de mejora continua del servicio.Perfil deseado -Estudios en Ingeniería Civil Industrial o Comercial. -Experiencia de 5 años en Contact Center, manejo de canales, equipos agiles, y nuevas tecnologías. -Conocimientos de Excel Avanzado, Administración de Proyectos, Administración Presupuestaria. -Deseable certificación COPC y Google. Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad #J-18808-Ljbffr
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
Aviso Importante: Este aviso fue redactado y es administrado por el anunciante, por lo cual nuestra empresa no se hace responsable por su contenido.
