Help Desk
Publicado el 14 de agosto, 2026
Montevideo,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
Para nuestro importante cliente nacional, seleccionamos: Analista help desk nivel 1 Buscamos: Nuestra búsqueda se orienta a perfiles formación en Sistemas (terciaria - técnica) con experiencia de al menos un año en resolución de problemas y asistencia técnica de Soporte N1. Apuntamos a candidatos autónomos, con atención al detallecalidad, habilidades de comunicación y actitud de servicio. Desafíos: El perfil seleccionado será responsable de brindar soporte N1 a todas las áreas de la organización y personal interno, atendiendo situaciones según nivel de urgenciaprioridad. Deberá contar con disponibilidad para viajar mensualmente a unidades en el interior del país para brindar soporte presencial y realizar seguimiento periódico. Tareas a desarrollar: - Proporcionar asistencia técnica al usuario final a través de los canales del help desk (teléfono, correo electrónico, Teams o wapp). - Gestionar de cuentas de usuarios (por ejemplo, creación de cuentas, asignación de permisos o restablecimiento de contraseñas). - Derivar al siguiente nivel de asistencia los incidentes que no pueden solucionarse. - Identificar posibles incidentes y problemas importantes, y los da a conocer a la gerencia. - Actualización a cliente interno de incidentes o solicitudes de servicios. - Soporte a telefonía celular corporativa. - Mantenimiento red WIFI y corporativa de las sucursales de Uruguay (cableado estructurado, Switches, Routers, servidores de dominio y proxys (Networking) Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs. Lugar de trabajo: Malvin En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende también a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en la Comisión Nacional Honoraria de Discapacitados.
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
Aviso Importante: Este aviso fue redactado y es administrado por el anunciante, por lo cual nuestra empresa no se hace responsable por su contenido.
