Recepcionista de Hotel
Publicado el 06 de marzo, 2026
Maldonado,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
RECIBIR A LOS HUÉSPEDES, ASEGURANDO LA SATISFACCIÓN Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS, A TRAVÉS DE UNA ATENCIÓN BREVE Y PERSONALIZADA. BUSCAR FORMAS DE REGISTRAR Y RECONOCER LAS PREFERENCIAS DE LOS HUÉSPEDES. ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS HUÉSPEDES SIEMPRE QUE SEA POSIBLE Y ATENDER A TODAS LAS SOLICITACIONES. ESTAR SIEMPRE INFORMADO AL RESPECTO DE TODOS LOS ACONTECIMIENTOS EN EL HOTEL. • ASEGURAR LA PERFECTA COMUNICACIÓN ENTRE EL EQUIPO: TODOS DEBEN ESTAR AL TANTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PENDIENTE DEL TURNO, CAMBIOS DE APARTAMENTO, EVENTOS EN EL HOTEL ENTRE OTROS. • ASEGURAR QUE EL CHECK-LIST DE SU TURNO RESPECTIVO ESTÉ SIEMPRE CUMPLIDO CORRECTAMENTE POR EL RECEPCIONISTA JUNIOR Y PASANTE • RECIBIR A TODOS LOS CLIENTES QUE PASAN POR LA RECEPCIÓN, ATENDIENDO A SUS NECESIDADES (HUÉSPEDES, VISITANTES, CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS) SIEMPRE DE MODO AMISTOSO Y AGRADABLE, HACIENDO CONTACTO VISUAL. SI ES UN HUÉSPED, MEMORIZAR EL NOMBRE DE ESTE Y SIEMPRE SALUDARLO POR EL NOMBRE. • CHEQUEAR Y RESOLVER E-MAILS DE LA RECEPCIÓN. • CONTROLAR QUE EL E-MAIL DEL CONCIERGE HAYA SIDO CHEQUEADO Y SI LAS SOLICITACIONES FUERON RESPONDIDAS, Y QUE TODAS LAS CONFIRMACIONES DE SERVICIOS, HAYAN SIDO INSERTADAS EN EL SISTEMA PARA QUE TODOS TENGAN ACCESO A LAS INFORMACIONES. LOS TRANSFERS DEBERÁN SER INSERTADOS EL CAMPO MORE FIELDS DE LAS RESERVAS. REQUISITOS: EXPERIENCIA PREVIA MAYOR A DOS AÑOS EN HOTELERÍA DOMINIO DE IDIOMA PORTUGUÉS LOCOMOCIÓN (EXCLUYENTE)
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
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