Técnico de Soporte
Publicado el 12 de noviembre, 2025
Montevideo,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
¡SUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. - Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. - Control de equipamiento , inventario, altas y bajas de telefonía celular. - Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema - Resolver problemas a distancia mediante técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes - Determinar la mejor solución basada en el problema y detalles proporcionados por los clientes - Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre - Recomendar modificaciones y mejoras de procesos ¿Qué buscamos de vos? - Que cuentes con experiencia laboral en Soporte técnico - Que tengas conocimientos prácticos de software de soporte, y control remoto, conocimientos básicos de redes y active directory. - Contar con conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos - Buenas habilidades de comunicación. - Disponibilidad para trabajar en forma presencial.
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
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