Asesor O Asesora De Servicios Especiales Y Post Venta
Publicado el 26 de octubre, 2026
Arequipa,
Mixto
Jornada Completa
$ NO INDICADO
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Descripción del Puesto
Misión:Asegurar la excelencia en la calidad de atención a través del cumplimiento del protocolo de comunicación y de los procedimientos de programación y atención indicados en el plan de capacitación.?Funciones:Coordinar la resolución de solicitudes y reclamos de clientes con los distintos departamentos de la tienda.Atender los requerimientos de los clientes en cuanto a cambios yo devoluciones acorde a la política vigente.Manejo y control de documentos, formularios SRP, extornos CMR, Producto a pedido y servicios técnicos.Revisión de documentos legales (cheques, notas de crédito) así como reclamos, devoluciones y transferencias por reclamo.Requisitos:Antigüedad: 6 meses como FTPTED aprobatoria: Cumple satisfactorio SobresalienteRestricciones:No poseer sanciones graves en los 6 últimos meses.No poseer avisos verbales o escritos simples en los últimos 3 meses.Poseer máximo 2 tardanzas en los últimos 3 meses.No poseer faltas injustificadas en los últimos 3 meses.Si has postulado a este mismo concurso, deben haber pasado mínimo 3 meses para que puedas volver a postular.
Requisitos del Puesto
Educación Requerida: Secundario Edad: 18 años mínimo Experiencia Requerida: 1 año en puestos similares Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para mudarse: No
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